Galaxy S6 ve S6 Edge için ürettiği aksesuarlarda sorun yaşayan Samsung'un başını en çok ağrıtan durum, muhtemelen Clear View kılıflarının ekranı çizmesi oldu. Sammobile ise Samsung'un Clear View kılıf yüzünden çizilen telefonları nasıl onardığını gösteren bir belgeyi ele geçirdi.
Siteye göre Samsung, ekranı kılıf yüzünden çizilen kullanıcılara ücretsiz ekran değişimi olanağı sunuyor. Bunun ardından firma, telefonun bir daha çizilmesini engellemek üzere ona bir ekran koruyucusu ekleyerek kullanıcıya iade ediyor. Onarım sürecinin başlaması için öncelikle kullanıcının gerekli bilgileri sağlaması ve çiziklerin kılıftan kaynaklandığının Samsung tarafından tespit edilmesi gerekiyor. Sonrasında firma, bir kereye mahsus olmak üzere ekran değişimi yapıyor.
Samsung'un sorunu ücretsiz olarak çözmesi iyi bir hamle olsa da, Clear View'u ortadan kaldırmak yerine telefona ekran koruyucu eklemesi bize biraz garip geldi.
