Ürün kalitesi ve model çeşitliliği konusunda çok yazdım; ama değişen bir şey yok. Çünkü ehil ellerde değil. Müşteri kaçırmamak adına bu konuda daha fazla detaya girmek istemiyorum.
Bugün değineceğim mesele insanlıkla alakalı.
Malum tatil mevsimindeyiz Bursasporlular olarak tatil yerlerinde Bursaspor ürünleri ile dolaşma gibi bir geleneğimiz var. Çok da güzel bir alışkanlık. Nereye gitseniz Bursaspor formalı, tişörtlü, şapkalı birileri ile karşılaşıyorsunuz.
Tatil öncesi ben de kent merkezinde Bursastore Tırı’na uğrayayım dedim.
İçeri girer girmez ağzımdan “Nedir bu haliniz” kelimeleri döküldü.
Zira çalışanlar Yeni Kaplıca’daki Eşek Terleten’den aşağı kalmayan bir sıcaklıkta kan ter içindeydiler.
Konuştuğum Store çalışanı “Aman yazma bunu bizim şikayet ettiğimiz zannedilir” deyince “Sizin bir şey demenize gerek yok ki her şey ortada. Ben müşteriyken burada 5 dakika duramıyorum siz bu halde nasıl çalışıyorsunuz” dedim.
Konuştuğum arkadaşın alnı boncuk boncuk terlemiş yüzü ise pancar gibi kıpkırmızıydı.
Kendini bile soğutamayan küçük bir vantilatör orada kendini yırtsa da içerisi 50 dereceden aşağı değildi.
Kışın alışverişe gitmiştim birkaç kez onda da soğuktan titriyorlardı.
Bende titreyerek alışverişimi yapıp kendimi dışarı zor atmıştım.
Dün ise sıcak seven bir insan olmama rağmen ben bile 5 dakika duramadım ve bir kaç bir şey alıp kaçtım.
Kışın don, yazın piş ! Bu nedir arkadaş?!
Yani çok mu zor o araca adam gibi bir klima taktırmak. Yazıktır günahtır!
Hadi biz müşteriler birkaç dakika durup çıkıyoruz o insanlara resmen zulümdür bu.
Store sorumlusu yönetici ve müdür beyefendi bugün gitsin o tıra içinde 5 dakika durabilecek mi bakalım!
O insanlar sauna gibi yerde 10 saat durup Bursaspor’a para kazandırmak istiyorlar.
Kulüpte pek çok kişiden çok daha fazla Bursaspor’a faydalı insanlara bu mu reva görülüyor?
Hem müşterilere hem çalışanlara bu muamele insanlıkla bağdaşamaz.
Resmen “Adı alışveriş bu eziyetin” durumu söz konusu acilen bu sıkıntı halledilmeli.
Birkaç gün sonra tekrar uğrayıp duruma bakacağım.
Sorumlularının veya duyarlı birilerinin sorunu çözeceğini ümit ediyorum.
