Bankalar, vatandaşların umuduyla oynamamalı!


Hükümet, ekonomiyi canlandırma ve vatandaşı ferahlatma gerekçesiyle devletin bankalarıyla yeni kredi kampanyası başlattı, ancak…



Hükümet, ekonomiyi canlandırma ve vatandaşı ferahlatma gerekçesiyle devletin bankalarıyla yeni kredi kampanyası başlattı, ancak…

Görüntüye yansıyan ile halkın karşılaştığı, farklılık gösteriyor.

…Ve!

Böyle durum;

Sosyal medyada, önemli yer tutuyor.

Öncesiyle de…

Kredi kampanyası açıklanmıştı.

İcraata yansıyanda…

Sönen umutlar, dikkati çekiyordu.

Yakınma olunca…

Gerekler, anlatılmak isteniyor.

Eski uygulamada…

Yaşanmış örneklerle;

Ziraat Bankası’nın başvuruya yanıtı, -ret edilse bile- 1 aya yaklaşan süre sonunda mümkün olabiliyordu.

Yeni krediler duyuruldu.

Vakıflar Bankası, eski uygulamaya ilişkin bir başvuruya, olumlu veya olumsuz 1 aya yakın süredir, yanıt dönüşü olmadı.

Resmi kredi kampanyaları güzel duruyor ve siyasi iradeye de olumlu bir imaj oluşturuyor.

İcraat, farklı oluyor.

Vatandaşların;

Umutlarıyla oynanmamalı!

Vatandaş lehine…

Bankacılık sektörüne el atılmalı!
Evet!

Bankalar, artık iflas etmiyor, ancak paranın klasik ticaretin ziyade, vatandaşların omuzlarıyla oluyor.

İnternet ve cep şubelerin amacı, şube maliyetlerini azaltmak ve verimlilik elde etmekti.

Zamanla…

Para kazanma aracı oldu.

Mesela…

Yapı Kredi Bankası’ndan, ödeme tranferi anlaşmalı kuruma 20 TL ödeme için 4 TL komisyon alınmasıyla karşılaştık.

Mesela…

Emekli maaşını Denizbank’tan alan bir emekçi, telefon bankacılığını aradığında, doğrudan müşteri temsilcisine ulaşmakta zorluk yaşıyor.

Twitter’den şikayetini iletiyorsun…

Geri dönen olmuyor.

Mesela…

QNB Finansbank, taksit öteleme yaptırdığı gerekçesiyle müşterinin kredi kartına ait ekstre düzenleme tarihini, maaş gününden sonrasına taşımıyor.

Ödeme gecikmesinde…

Telefonlar başlıyor.

Twitter’den şikayetini iletiyorsun…

Geri dönen olmuyor.

Bankalar;

Alacağı ve ürünü pazarlamak için müşterisine istediği gibi; hemen ulaşabilirken, müşteriler ise ulaşma zorluğu yaşıyor.

Tüm bu anlattıklarımızla…

Tabi;

Bankalar, dimdik ayakta!

Yorum Ekle