Adaletten söz ederken, bu meseleye bakın!


Bursa’nın bir kentlisi, devletin işlettiği Kablo TV aboneliğiyle ilgili bir meseleyi koştururken, karşısına öyle bir vaziyet çıkar ki…



Bursa’nın bir kentlisi, devletin işlettiği Kablo TV aboneliğiyle ilgili bir meseleyi koştururken, karşısına öyle bir vaziyet çıkar ki…

Anlatacağımız;

Mesele…

Adalet kavramını ve anayasayı da, gündeme getiriyor.

Bursa’nın bir kentlisi;

Aboneliği bulunan Kablo TV hizmetini, yer değişikliği nedeniyle yeni adreste kullanmaya devam ettirmek ister.

Önceden;

Öğrenildiği üzere…

Yeni adres bölgesinde;

Altyapı hazırdır.

Devletin yönetimindeki…

TÜRKSAT A.Ş. tarafından yürütülen Kablo TV’nin, telefonla ‘Müşteri İlişkileri’ merkeziyle irtibat kurulur.

Başka adrese nakil uygulaması bedeli olarak, kentli aboneden 144 TL ücret ödemesinin gerekeceği belirtilir.

Abone; sorar;

“Kamyonetle eşya mı taşıyorsunuz, köye hat mı çekiyorsunuz”

Ardından…

Aracı olan:

Satış Noktası’na ulaşır.

Nakil ücreti için 144 TL istendiği…

Kendisine;

Tekrar edilir.

Bu duruma karşılık…

Abone, sorar;

“Mevcut adresimdeki aboneliğimi iptal ettireyim, yeni adres için yeni abonelik yapılsın.”

Aldığı yanıt…

Kurumsal uygulama gereğince;

Aboneliği;

İptal ettirene…

“İptali takip eden 1 yıl içerisinde, başka adres için abonelik yaptıramayacağı” belirtilir.

Sözünü ettiğimiz mesele...

Böyle!

Adalet Bakanı Abdülhamit Gül, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Adil Karaismailoğlu ve Ticaret Bakanı Ruhsar Pekcan, sizce?

Yorum Ekle

Temsili Kullanıcı Fotoğrafı HaKan 07 Temmuz 2020 17:00 Malesef sadece kablo tv değil diğer internet sağlayıcilarıda aynı Bir de telefon sağlayıcılarıda eğer başka firaya gecerseniz cayma bedeli altında para talep edip alıyorda.